Atenção primária à saúde (APS) no atendimento às situações de urgência e emergência em um município de pequeno porte: relato de experiência.

Abstract

Santana do Riacho é um município de pequeno porte da Regional de Saúde de Belo Horizonte, com população cadastrada de cerca de 6.071 usuários. O município, devido ao porte populacional, apresenta apenas a oferta de serviços de Atenção Primária, coordenando as demais demandas para locais de referência na Rede de Atenção. Suas características de ser uma cidade marcada por diversas comunidades rurais com fluxo intenso de turismo e proximidade à rodovia que liga a região às demais cidades, acaba por influenciar a dinâmica das demandas que surgem, chamando atenção os intensos casos de urgências e emergências, que tornam desafiador aliar a atenção às demandas agudas com a programação da Saúde da Família. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é relatar a experiência e os desafios vivenciados pelos serviços de Atenção Primária à Saúde do município de Santana do Riacho/MG, no atendimento às situações de urgência e emergência, no período entre março de 2022 e outubro de 2023. Trata- se de um relato de experiência, construído por meio das vivências experimentadas durante a atuação como Coordenadora de Atenção Primária à Saúde de Santana do Riacho. Foi identificado que, mediante as singularidades do município, a gestão da saúde necessitou adaptar estratégias como a composição de equipe plantonista, ajustes de equipamentos no serviços e apoio ao gerenciamento das demandas, que impactam o dia a dia dos profissionais. Assim, verifica-se no trabalho construído, um intenso paradigma: as Redes são essenciais para a construção de um sistema que prevê o acesso universal, a equidade e a integralidade, mas o modo como foram conformadas nacionalmente, faz com que essas não consigam abranger tamanhas especificidades locais, de pequenos municípios. Espera-se que esse trabalho possa formalizar realidades como a de Santana do Riacho, em que Redes Vivas são construídas e adaptadas para atender a população.